Hoteles burbuja y ferias, el golpe de Google Hotel Ads, Informe OMT sobre destinos, Tripadvisor Plus...
La newsletter a la que debes estar suscrito si quieres estar informado de las novedades en el sector hotelero, donde la innovación y tecnología serán claves.
“La gente olvidará lo que has dicho, olvidará lo que hiciste, pero no olvidará nunca lo que les hiciste sentir”
– Maya Angelou
📊 Mercados
🏨 El Sector
Un nuevo informe de la OMT revela que el 32% de los destinos de todo el mundo están completamente cerrados a turistas, alrededor de 69 países, mientras que los otros dos tercios o están parcialmente cerrados o exigen una prueba negativa para entrar a sus fronteras."Las decisiones de los diez principales mercados marcarán el ritmo de la recuperación del turismo".
Según un estudio de Expedia realizado antes del 21 de febrero, el 40% de la demanda para viajar a destinos españoles la próxima Semana Santa, procede del propio mercado emisor español, seguido de Reino Unido (10%), Estados Unidos (10%), Francia (10%) y Suecia (5%). El 2 de marzo se anunció la propuesta del cierre perimetral de las comunidades autónomas en Semana Santa,excepto Canarias y Baleares, lo que deja sin sentido de nuevo las previsiones.
Como consecuencia se ha disparado la ocupación de los alojamientos rurales para Semana Santa alcanza al 75%.
De cara al verano, Mallorca es el destino más buscado en España (Británicos principalmente), seguida de Barcelona, Costa del Sol, Ibiza, Tenerife y Madrid.
Los destinos más buscados por los españoles son Cádiz (10%), Costa del Sol (5%), Mallorca (5%), Menorca (5%) y Tenerife (5%).
El 54% de los clientes eligen posponer sus viajes, en comparación con el 35% que los cancela, según Travel Consul. El acceso a pruebas gratuitas, la vacunación y la limitación de las cuarentenas serán clave para impulsar el relanzamiento del turismo.
Turespaña afirma en la feria ITB de Berlin, que nuestro principal competidor en el mercado emisor Alemán es la propia Alemania, seguidos muy de cerca por Grecia y Turquía.La asociación de agencias y turoperadores alemanes DRV prevé un nuevo año de pérdidas en 2021,el presidente de la asociación Norbert Fiebig, ha comentado, "sería un éxito si los agentes y turoperadores pueden alcanzar el 50% de los ingresos de 2019".
Las reservas hoteleras en España de británicos se duplican para el verano, concentrándose a finales del verano y principios de otoño el mayor crecimiento de las reservas. Málaga, Canarias y Benidorm son los destinos mas solicitados.
El Mobile World Congress se celebrará el 28 de junio en Barcelona y tendrá cerca de 50.000 asistentes, entre las medidas de seguridad destaca la exigencia de test COVID-19 negativos cada 72 horas. La Fira de Barcelona y entre 50 y 100 hoteles de la ciudad estarán preparados para realizar test a los asistentes del Mobile World Congress.Atención porqué comienzan las cancelaciones con Nokia, Ericsson y Sony a la cabeza.
FITUR y El plan de Feria de Madrid, los trabajadores deberán superar al menos dos pruebas de detección del virus, con limitaciones de aforo y manteniendo la distancia en todo momento. Una novedad será el impulso de que los profesionales se alojen en 'hoteles burbuja' con zonas exclusivas para ellos y desde los que serán trasladados a los actos a los que tengan que asistir. Se prevé que pasen 70.000 personas.
Los movimientos del sector en esta primera semana de marzo:
Room Mate pide 52 millones a la SEPI,cerró 2019 con una deuda de 100 millones. Anticipa una recuperación en verano y reabre su segundo hotel en Madrid.
Unos 70 hoteles de Barcelona han previsto reabrir sus puertas en los próximos dos meses están el Palace Hotel, el Mandarín del Paseo de Gràcia o el Sofia Hotel de la Diagonal.
Spring Hotels reabrirá el Hotel Bitácora de Tenerife en mayo.
Allsun Hotels en Mallorca reabrirá tres de sus hoteles, esperando el levantamiento del veto alemán a la isla esta semana.
OKU Hotels abrirá OKU Ibiza el 28 de mayo, un hotel boutique de cinco estrellas en Cala Gració.
El Hotel Carlton de Bilbao ha anunciado que volverá a recibir huéspedes a partir del próximo 19 de marzo.
El Hotel Mayorazgo, reabre sus puertas este 22 de marzo completamente renovado, asi como el restaurante GastroVía 61 y el Bar Retiro.
El hotel de cinco estrellas Juan Carlos I, propiedad de Barcelona Project's, ha presentado preconcurso de acreedores con una deuda superior a los 70 millones de euros.
Kayak abre su primer hotel boutique en Miami Beach, “servirá como nuestro laboratorio de diseño de hoteles y profundizará nuestro conocimiento de la hotelería”.
🏩 e-Hotel
Google acaba de anunciar enlaces de reserva gratuitos en Google Hotel Ads. Lo que vemos en la sección “orgánica” ahora es más simple y tiene menos información, mostrando el logotipo, la etiqueta de “sitio oficial”, la ocupación, la política de cancelación y el precio. Aquí os dejamos un enlace que profundiza en la materia: ¿Cómo funcionan los links gratuitos de Google Hotel Ads?
Tripadvisor abre su plataforma Tripadvisor Plus a los hoteles de forma gratuita y recibirán una insignia especial en el sitio, así como una mayor visibilidad y una ubicación mejorada en Tripadvisor, ademas recibirán acceso a toda la información del cliente de cada reserva. A cambio, se les pide que proporcionen tarifas y ventajas con descuento a los miembros de Tripadvisor Plus. Tripadvisor no cobra comisión por las reservas Plus, pero si recauda la cuota anual de membresía.
Cómo optimizar los resultados en tu hotel por Beonprice:
Optimiza tus tarifas en la fase de distribución: Beonprice aplica algoritmos para ayudar a los hoteles con sus estrategias y aumentar el número de reservas mediante el uso de tecnología de Inteligencia Artificial SaaS.
Optimiza el rendimiento de tu inventario después de la reserva,la tecnología de UpStay da un impulso a la venta ascendente antes de la llegada.
Siemens y el ITH presentan una propuesta de 1.125 millones para optar a los fondos europeos, el programa Smart Hotel tiene el objetivo de mejorar la competitividad de los hoteles bajo tres premisas: la transformación digital del negocio, la sostenibilidad y la eficiencia energética de la infraestructura hotelera.
Expedia Group y Accor se unen a la UNESCO para difundir el compromiso de turismo sostenible de dicha organización promueve prácticas responsables, además de la adaptación de las comunidades y la conservación del patrimonio, con el objetivo último de cambiar la naturaleza y las implicaciones del turismo global.
El grupo DIT Gestión lanza un nuevo desarrollo gratuito para sus asociadas y hace posible pagar por Bizum en las paginas web de viajes,se trata de un servicio de pago instantáneo,el dinero estará disponible de forma inmediata en la cuenta de quien recibe el pago.
eDreams confirma el traslado de su sede social de Luxemburgo a Madrid
📈Números
NH recomprará acciones por un importe máximo de 1,19 millones de euros para cumplir con el plan de incentivos, estableció un precio mínimo para la compra del 95 % y un máximo del 105 % del valor de cotización de los títulos de NH en el Mercado Continuo el día anterior al que se realice cualquier adquisición de acciones al amparo del programa de recompra.
Las fuentes de financiación alternativa según Inmaculada Ranera, directora general de Christie & Co se han vuelto más accesibles y competitivas y cada vez se ven más casos de sale and lease back porque las cadenas consiguen mejores condiciones con este modelo que las que les ofrece el banco, aunque es necesario disponer de cierto volumen en número de activos porque es una de las garantías que te exigen.
SEPI vuelve a salir al paso para garantizar la supervivencia de Plus Últra Líneas Aéreas con un préstamo de 52 millones.
CERBERU, EL SISTEMA DE TELEGESTIÓN TURÍSTICA.
Un conjunto de soluciones tecnológicas aplicadas a la gestión hotelera. Utilidades para tus huéspedes que facilitan la gestión remota de tu negocio turístico.
Check-in, check-out,
Pagos y llaves virtuales,
Recepción remota desde el centro de control
Gestión integral de tu negocio hotelero.
🚀StartUps
El boom de las “Dark kitchen” llega al sector hotelero, ante la acuciante necesidad de sacar rendimiento a sus cocinas ante la caída de clientes. También hay empresas que cocinan en estas dark kitchen para luego llevar la comida a los hoteles a modo de room service.
La tecnología se revela como gran aliada para optimizar los activos del hotel infrautilizados, algunos ejemplos son startups como estas:
Appark.me, aparcar en las plazas disponibles del hotel con “un precio entre un 15% y un 20% más barato que el de los parkings de su entorno.
Safegym, transforman la habitación de hotel en un microgimnasio seguro para el cliente local, también para entrenadores personales que pueden reservarla a través de una aplicación.
Coliving Hotels fomenta el uso híbrido de esas instalaciones para estancias medias y largas, de un mes a un año de duración.
Maybein, app que permite directamente al cliente final o a través del hotel, reservar en los mejores restaurantes de la ciudad, algunos con estrellas Michelin, aprovechando las mesas canceladas.
✈️ Agencias & movilidad
Teldar Travel, lanza Teldar Biz España, una solución dedicada a las TMCs (Compañías de Gestión de Viajes Corporativos) para tramitar las reservas online de hoteles para sus clientes.
Hotelbeds firma una asociación preferente con House of Travel y aumenta el alcance de la distribución en el Pacífico.
Entrevista con Pep Roig, CEO Holiday Experiences de Grupo Logitravel, con el turoperador Tourenia, 100% digital y que ofrece paquetes dinámicos full-service, el Grupo Logitravel busca dar el salto a los grandes mercados emisores, empezando por el alemán.
La Asociación de Agencias y Turoperadores Europeos y la asociación de agencias online y GDS(EU Travel Tech) clama por los incumplimientos de las aerolíneas a la hora de devolver el importe de los billetes que los viajeros no han podido utilizar por culpa de la pandemia de coronavirus y piden que se condicionen las ayudas estatales a las aerolíneas a la tramitación de las devoluciones.
Y los balances de esta semana:
Plus Ultra Líneas Aéreas ha logrado un rescate de 53 millones de euros en préstamos del Sepi.
Europcar Mobility Group anuncia que ha concluido su reestructuración financiera definitiva, podrá activar ahora su estrategia Connect y prepararse para la recuperación progresiva de la demanda de los viajes.
Sixt cerró 2020 con 2 M € de beneficio neto,Con la adquisición de diez estaciones aeroportuarias de importancia estratégica,amplió su posición en 2020 como el cuarto proveedor de alquiler de vehículos más fuerte de los Estados Unidos.
Lufthansa pierde 6.725 millones en 2020, frente a los beneficios de 1.213 millones del año anterior.
Iberia quiere mantener la gestión de Air Europa independiente de la Sepi, una vez concluya la negociación con esa entidad sobre las condiciones de la ayuda de 475 millones de euros recibida por la aerolínea para mantener su solvencia.
🦠Covid
Amadeus a través de Traveler ID, conecta los puntos de contacto de la certificación sanitaria de principio a fin, integrando a las múltiples partes implicadas en el proceso, “proporcionando una forma segura y sin fricciones para que los pasajeros demuestren que tienen la documentación sanitaria necesaria para viajar”.