🟡 La importancia del turismo en el eCommerce, tendencias Travel 2025, informe Exceltur, la multa de Marriott, el efecto de Oriente próximo...
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El Sector
El tema recurrente de las últimas semanas, el nuevo sistema de reservas y la pregunta es ¿cuántos datos deberán aportar los consumidores? Ya se advierte que puede ser una "bomba de relojería" para los viajes de negocios. Un detalle muy importante de cara a la competitividad, es el desposicionamiento de las agencias española versus los touroperadores extranjeros. Mientras, Marlaska lo justifica como medida que garantice la seguridad de españoles y turistas frente al terrorismo.
La transformación del Albania como destino turístico de estos últimos años, es digna de caso de estudio. Cómo paso de ser el país más pobre de Europa a convertirse en el “caribe europeo” y su impacto en el PIB del país. Y otro mercado que ha experimentado un buen año es el asiático: de un año errático a un 2025 de récords.
Se veía venir, Canarias podría recibir aún más turistas por el aumento de la tensión en Oriente Próximo. Aviso a navegantes lo que ya esta sucediendo en Bali: pone en marcha una moratoria hotelera que podría durar 10 años.
Marriott acuerda con la FTC, una multa de 52 millones de dólares por violaciones de datos. La FTC y 49 estados llevaron a cabo investigaciones paralelas sobre tres violaciones de datos, que tuvieron lugar entre 2014 y 2020.
Las tendencias de viajes y turismo para el 2025 según el informe “El futuro de los viajes”, de Skyscanner:
Tecnología e IA: Las aerolíneas adoptan inteligencia artificial y precios dinámicos para responder a la demanda y personalizar la experiencia de los viajeros.
Sostenibilidad: Crecen las regulaciones ambientales, como el uso del 10% de combustibles sostenibles en vuelos para 2030 en la UE. Más viajeros eligen destinos menos turísticos para apoyar comunidades locales.
Diversificación de destinos: Skyscanner promueve destinos alternativos para reducir el turismo masivo y distribuir mejor los beneficios económicos.
Nuevas experiencias: Turismo deportivo, astroturismo, bienestar, arte inmersivo y botánico están en auge.
📉 La importancia del sector del turismo en la evolución del comercio electrónico en España, a través de “El comercio electrónico, de vacaciones” y es que el turismo y el transporte ya suponen (casi) la cuarta parte de la facturación total del eCommerce en España.
En el primer trimestre de 2024, el comercio electrónico en España alcanzó 21.793 millones de euros, un aumento del 13,7% interanual. Los sectores con más ingresos fueron agencias de viajes y operadores turísticos (10,3%), seguido del transporte aéreo (6,6%) y prendas de vestir (6,3%). Un 58,3% de las compras online fueron al extranjero, destacando la Unión Europea como principal destino. Se realizaron más de 412 millones de transacciones, con un crecimiento del 13,7%.
El Mercado
Room00 y Dorsa se hacen con el hostel Casa Gracia en Barcelona en una operación valorada en 10 millones.
Palace Madrid anuncia su reapertura en marzo de 2025, inicia las fases dos y tres de su reforma.
En 2026, The Bank Hotel, cinco estrellas gran lujo, será el quinto hotel en Valencia de MYR Hotels.
Destino Pacha Hotel Ibiza cierra sus puertas y se convertirá en el Destino Five Ibiza, un hotel de cinco estrellas en 2025.
Sercotel inauguró la renovación del Sercotel Amistad Murcia.
Sheraton llegará a Madrid en 2026. Lo hará con un hotel localizado entre la T4 del aeropuerto de Barajas-Adolfo Suárez y Valdebebas.
Blantyre tomaría el control de Beatriz hoteles tras el plan de reestructuración.
Bypillow continúa con su internalización y abrirá su segundo hotel en Italia.
Tivoli Hotels & Resorts sigue con su expanxión en Portugal y abrirá un hotel en 2025 en la región de Oporto.
Marriott gestionará desde su apertura el The Ritz-Carlton Amaala, dentro de la cartera de Red Sea Global.
Hyatt llega al Reino Unido con el a inauguración del Park Hyatt London River Thames. También anuncia anuncia sus planes para el debut de dos hoteles la costa del Golfo de Aqaba.
Marriott anuncia la expansión de la marca City Express by Marriott en Estados Unidos y Canadá.
La socimi hotelera de Bankinter, Atom, reactiva las desinversiones y pone a la venta su sexto activo.
Números
Imprescindible leer el informe de Exceltur ”Valoración turística empresarial del verano de 2024 y expectativas para el cuarto trimestre y el cierre del año 2024” para entender la evolución de sector hotelero tras el verano y las previsiones hasta final de año.
Puntos mas destacados del informe:
Actividad económica: El turismo generó 77.156 millones de euros en el tercer trimestre (+4,8%), con algunos desafíos por la oferta ilegal de alojamientos.
Empleo: Se crearon 79.000 nuevos empleos, con un 91,4% de contratos indefinidos y un aumento salarial del 3,1%. El sector representó el 15,6% del total de empleos creados.
Demanda:
Extranjera: Creció un 13,3% en ingresos y un 7,3% en llegadas de turistas, con aumentos significativos en mercados lejanos.
Nacional: Mostró estabilidad con una leve caída en pernoctaciones (-1,3%).
Alojamiento: Mejor rendimiento en hoteles urbanos (+7,1%) y aumento de plazas en hoteles de 4 (+2,5%) y 5 estrellas (+3,9%).
Viviendas turísticas: La oferta aumentó en 50.000 plazas, alcanzando 388.453, lo que generó tensiones en ciudades como Madrid (+24,8%) y Valencia (+26,8%).
Perspectivas: Para el cuarto trimestre, se espera un crecimiento del 5,2%, alcanzando 207.929 millones de euros anuales.

Meliá, Barceló, NH y RIU moderan precios tras un verano récord. Mientras, desde eBooking prevé un aumento de hasta el 15% en el precio de los hoteles y alojamientos turísticos en otoño.
Un dato importante sobre la evolución de los distintos actores del sector: Las plazas de pisos turísticos en España crecieron un 16,6% en verano, en contraste con el +1,6% en hoteles.
Ávoris (Barceló) prevé cerrar el año con un Ebitda de entre 40 y 50 millones de euros y ell año que viene “podría alcanzar los 100 millones”.
Ona Hotels & Apartments cierra la temporada de verano con un 89% de ocupación.
eHotel
Perfil de Azqira, la plataforma tecnológica que facilita la inversión en el sector de la hospitalidad.
La startup de tecnología hotelera, Hotel Engine, se valora en $2.100 millones tras cerrar su reciente ronda de financiación de 140 millones de dólares en una ronda de financiación liderada por un fondo asesorado por el gigante de capital privado Permira.